一、 电子商务专业介绍
本专业主要面向各类企事业单位培养与市场经济相适应,具有诚信守法、开拓创新、团结协作等素质,掌握信息技术、电子商务、移动电子商务、跨境电子商务等基础知识和网站(网店)运营相关知识,具备商务信息采集与处理、网络营销、网络交易管理、网络客户服务与管理、物流配送等能力,能够从事网站(网店)规划与运营和网络客户服务管理等工作的高素质技术技能
1、具有独立进行网络信息检索、处理的能力;
2、具备网店内容维护与管理能力;
3、具备网站(网店)运营管理、网络交易管理能力;
4、具备推广网站及网上产品的能力;
5、具备网络营销策划与实施的能力;
6、具备网络推广和数据分析应用能力;
7、具备移动电子商务、跨境电子商务运营管理能力;
8、具备客户服务基础知识能力。
1、熟悉B2C、B2B、C2C等类型电子商务企业的工作模式与流程;
2、熟悉电子商务环境下的物流模式;
3、熟悉商品信息采集方法和处理流程;
4、熟悉网上支付与结算的运作流程;
5、掌握市场与网络营销、营销策划、营销技术等基本知识;
6、掌握网络营销工具的使用方法;
7、熟悉电子商务法律法规基本知识;
8、掌握网络客户服务管理和客户服务沟通技巧;
二、 电子商务专业就业
序号 |
岗位名称 |
职业资格证书 |
1 |
网络信息采集专员 |
1) 计算机等级证一级为必考证; 2) 高校英语应用能力考试B级为必考证; 3) 电子商务师职业资格证书 4) 网络营销师职业资格证书 5) 移动商务师职业资格证书 6) 外贸电子商务师职业资格证书;
|
2 |
网络信息编辑/文案专员 |
|
3 |
平面设计师 |
|
4 |
网站维护专员 |
|
5 |
网站优化专员 |
|
6 |
网站/网店运营推广专员 |
|
7 |
网络营销专员 |
|
8 |
移动营销策划专员 |
|
9 |
移动互联网运营专员 |
|
10 |
移动APP运用专员 |
|
11 |
微信、微博运营推广专员 |
|
12 |
跨境电商营销专员 |
|
13 |
跨境电商运营推广专员 |
|
14 |
跨境支付客服专员 |
|
15 |
电子交易员 |
|
16 |
电子商务物流专员 |
|
17 |
网络客服专员 |
|
18 |
高级外贸客服 |
|
19 |
订单管理员 |
三、 电子商务专业课程
课程框架 |
|
公共基础课 |
《国防教育、军事理论》、《思想道德修养与法律基础》、《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》、《形势与政策教育》、《英语》、《语文》、《计算机应用基础》、《体育》、《心理健康教育》、《就业指导》 |
专业必修课 |
《计算机网络原理》、《商务谈判技巧》、《消费心理学》、《市场营销》、《电子商务概论》、《电子商务法》、《电子商务案例分析》、《电子商务专业英语》、《客户关系管理》、《电子商务网站建设与维护》、《网页设计与制作》、《电子商务支付与安全》、《网络信息采集与编辑》、《摄影摄像基础》、《图形图像处理》、《网络营销》、《移动电子商务实务》、《国际贸易理论与实务》、《跨境电子商务实务》、《网店开设与运营》、《电子商务物流管理》。 |
专业选修课 |
《美术基础》、《企业与电子商务管理》、《会计基础》、《现代商务礼仪》。 |